Condiciones Particulares De Compra De Productos En La Web

Por favor, lee con atención estas condiciones de contratación porque, al contratar nuestros servicios o recursos online aceptas someterte a estas condiciones. El CLIENTE deberá aceptar previamente las siguientes Condiciones marcando la casilla “He leído y acepto los términos y condiciones”. El CLIENTE no podrá recibir los servicios si no acepta las Condiciones.
El CLIENTE no podrá recibir los servicios y no podrá aceptar las Condiciones si se diese alguna de las siguientes circunstancias:

  • a) No es mayor de edad y no puede formalizar un contrato vinculante con AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL
  • b) No posee la capacidad jurídica necesaria para recibir los servicios de conformidad con las leyes españolas.
  • c) No facilitar toda la información necesaria para desarrollar el servicio contratado.

En caso de no aceptar las siguientes cláusulas de contratación, el CLIENTE deberá abstenerse de acceder y/o utilizar los servicios y/o contenidos ofertados por AIRARTES
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
A continuación, te indicamos las condiciones de VENTA de los productos mostrados en la web

PLAZOS, LUGAR DE ENTREGA Y EXTRAVÍOS

  • I. ENTREGA DEL PRODUCTO
    AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL  se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el Cliente señale en el formulario de pedido, y que en todo caso deberá estar comprendida dentro del Territorio. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al Cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.
AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL  no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Cliente en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.
  • II. PLAZO DE ENTREGA
    Los envíos los realizaremos a través de una empresa de mensajería. El pedido realizado por usted le será entregado en un plazo máximo de 10 días laborables desde que le hemos hecho la confirmación del pedido. Aunque el plazo de entrega habitual de AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL suele oscilar entre los 3 y los 6 días, desde la finalización del pedido.
Estos plazos son medios, y por tanto una estimación. Por ello, es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor. En casos de retrasos en las entregas, AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL   informará a sus clientes en cuanto tenga conocimiento de ellos.
Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL de transportes pone el producto a disposición del Cliente, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la compañía de transportes.
En el caso de retrasos en la entrega de los pedidos imputables a AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL , el Cliente podrá anular su pedido de acuerdo con el procedimiento descrito en el Apartado “11. Devolución”. No se considerarán retrasos en la entrega aquellos casos en los que el pedido haya sido puesto a disposición del Cliente por parte de la compañía de transporte dentro del plazo acordado y no haya podido ser entregado por causa achacable al Cliente.
Para España (península) el coste del envío será de 9 € por cada pedido.
 Una vez que el pedido salga de nuestros almacenes, se le enviará un e-mail notificándole que su pedido ha sido aceptado y está siendo enviado.
Por motivos de seguridad, AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL   no enviará ningún pedido a apartados de correos ni bases militares, ni aceptará ningún pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su dirección.
  • III. DATOS DE ENTREGA, ENTREGAS NO REALIZADAS Y EXTRAVÍO
    Si en el momento de la entrega el Cliente se encuentra ausente, el transportista dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL  contrata, como parte del servicio de entrega de mensajería, la realización de una serie de acciones de seguimiento, encaminadas a garantizar que la entrega se produce.
 Si pasados 7 días hábiles tras la salida a reparto del pedido no se ha concertado la entrega, el Cliente deberá ponerse en contacto con AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL . En caso de que el Cliente no proceda así, pasados 10 días hábiles desde la salida a reparto del pedido éste será devuelto a nuestros almacenes y el Cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno a origen de la mercancía, así como de los posibles gastos de gestión asociados.
Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega es el extravío del paquete, nuestro transportista iniciará una investigación. En estos casos, los plazos de respuesta de nuestros transportistas suelen oscilar entre una y tres semanas.
  • IV. DILIGENCIA EN LA ENTREGA
    El Cliente deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que, por cuenta de AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL , realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Si, posteriormente, una vez revisado el producto, el Cliente detectase cualquier incidencia como golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado en éste por el envío, éste se compromete a comunicarlo a AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL vía e-mail en el menor plazo de tiempo posible, antes de las siguientes 24 horas desde la entrega. A partir de ese momento no se atenderán incidencias por ese tipo (únicamente piezas en garantía).

DEVOLUCIÓN
I. Procedimiento de devolución
Todos los productos comprados en AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el Cliente comunique a AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de 7 días naturales contados desde la fecha de entrega y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado.
AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL sólo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

  • 1- El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original.
  • 2- El envío debe hacerse usando la misma caja en que ha sido recibido para proteger el producto. Para el supuesto que no pueda hacerse con la caja con la que se entregó, el Cliente deberá devolverlo en una caja protectora con el fin de que el producto llegue al almacén de AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL con las máximas garantías posibles.
  • 3- Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.
Con el objetivo de facilitar a los Clientes el proceso de devolución y poder hacer un correcto seguimiento de la misma, AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL establece como único procedimiento de devolución el establecido por AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL . Si el motivo de la devolución es imputable a AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL (el producto es defectuoso, no es el que tú habías pedido, etc.), el importe de la devolución será reembolsado. Si el motivo es otro (los productos se sirvieron correctamente pero no son de tu agrado), el coste de los gastos de devolución serán a cargo del cliente.

Para proceder con una  devolución, se deben seguir los siguientes pasos:

  • 1- Informar antes de 7 días naturales desde su recepción que el producto quiere ser devuelto. La información podrá realizarse via correo a contacto@airartes.com o mediante el formulario de atención al cliente.
  • 2- AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL informará al cliente de la dirección a la que debe enviar el producto.
  • 3- El cliente debe enviarlo mediante una empresa de mensajería de su elección. La devolución debe pagarla el cliente.
  • 4- Informar de AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL de mensajería utilizada, fecha y hora de la devolución.

II. Reembolsos al CLIENTE
La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al coste de los productos devueltos menos el coste del servicio de devolución.
Únicamente en el caso de que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL  reembolsará también al Cliente los gastos de envío correspondientes.
 Las devoluciones y las anulaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales.
 AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL gestionará la orden de devolución bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago en un plazo de 3 días desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto. La aplicación de la devolución en la cuenta o tarjeta del Cliente dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora. El plazo de aplicación será de hasta 7 días para las tarjetas de débito y de hasta 30 días para las tarjetas de crédito.

Términos y condiciones de uso
Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad regulan el uso del sitio Web airartes.com (en adelante “el Sitio Web”), de la que AIRES ARTESNOS DE ESPAÑA S.L. (de ahora en adelante AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL) con CIF B10585057y domicilio en c/ Diputació 4, en Caleruega 09451 Burgos es titular.
A través de su sitio airartes.com, AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL  proporciona información acerca de sus productos y ofrece la posibilidad de su adquisición. Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben contar con la condición de “Cliente”, la cual adquiere completando el formulario de registro y siguiendo los pasos que AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL  posteriormente comunica a través de email. La condición de Cliente supone la adhesión a las Condiciones de Uso la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web.
 En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles a personas físicas o jurídicas que no lleguen a registrarse ni inicien una compra de producto (en adelante, “Usuarios”). En este sentido, los Usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.
AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL quiere hacer saber a sus Clientes y Usuarios que se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años y que el territorio en el que acepta y distribuye pedidos es el comprendido por Península y Baleares (En adelante, el “Territorio”). AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL  no realiza envíos de pedidos al extranjero ni, por el momento, a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Si un usuario estuviera interesado en recibir algún artículo fuera del territorio de Peninsula y Baleares debería contactar con AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL a través del formulario o enviando un correo a contacto@airartes.com, estudiaríamos su solicitud y le informaríamos al respecto.

CONTACTO:
Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios por email a: contacto@airartes.com

INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTO
Las descripciones de los productos expuestos en el Sitio Web se realizan en base a la información proporcionada por los proveedores de Aires Artesanos de España. No obstante, la información dada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL , son expuestos en airartes.com a modo orientativo.

PRECIOS
Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el Cliente.

DISPONIBILIDAD
AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL informa al Cliente que el número de unidades disponibles se mantiene actualizado con las existencias en almacén y la disponibilidad por nuestros proveedores. En ningún caso AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL pondrá a la venta de forma intencionada más unidades de las que disponga o el proveedor le haya reservado.
AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL hará todo lo posible por complacer a todos sus Clientes en la demanda de los productos. Sin embargo, en ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables por AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL cómo errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la cantidad finalmente servida por el proveedor difiera del pedido realizado por AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL para satisfacer los pedidos de los Clientes.
 Para el supuesto en que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el Cliente será informado por email de la anulación total o parcial de éste. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido. Si a raíz de esta anulación el cliente quiere devolver el producto entregado deberá seguir lo estipulado en el apartado Devolución.

PAGO
El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. Al precio inicial que figure en el sitio Web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío pertinentes. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al Cliente antes de formalizar la propia compra.
 El ticket o comprobante de compra que corresponde al pedido de compra estará disponible y se podrá visualizar en airartes.com en la sección “Mi cuenta”, “Ver Pedidos”.
 El Cliente deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas), transferencia o ingreso en cuenta. La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español. El Cliente deberá notificar a AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL  cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL pueda realizar las gestiones oportunas.

SEGURIDAD
AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL  cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector.

FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS
Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las Condiciones de Uso y la confirmación del proceso de compra, AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL enviará siempre un email al CLIENTE confirmando los detalles de la compra realizada.

CANCELACIÓN DE PEDIDOS
AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL  aceptará cancelaciones de pedidos cuando se soliciten antes del envío del mismo. Para realizar la cancelación debes solicitarlo enviando un e-mail a contacto@airartes.com.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS
AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL actúa en calidad de distribuidor de fabricantes que garantizan que los productos que se presentan a la venta en el airartes.com no presentan defectos, ni vicios ocultos que puedan hacerlos peligrosos o inadecuados para un uso normal.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
AIRES
ARTESANOS DE ESPAÑA SL ostenta todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de esta página Web y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyen en la Web.
 Se advierte a Clientes y Usuarios de que tales derechos están protegidos por la legislación vigente española e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial.
Asimismo, y sin prejuicio de lo anterior, el contenido de esta Web también tiene la consideración de programa informático, y por lo tanto, le resulta también de aplicación toda la normativa española y comunitaria europea vigente en la materia.
 Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta Web, ni de cualquiera de sus contenidos, sin el permiso expreso y por escrito de AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL. 
Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internaciones en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de la Web si no es con la previa autorización expresa y por escrito de AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL.

AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL informa que no concede licencia o autorización implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionado, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en la Web.
 Tan sólo se autoriza la utilización de los contenidos del dominio web con fines informativos y de servicio, siempre que se cite o se haga referencia a la fuente, siendo el usuario el único responsable del mal uso de los mismos.

ACCESO Y ESTANCIA EN LA WEB. NUESTROS CONTENIDOS
Los Clientes y Usuarios son íntegramente responsables de su conducta, al acceder a la información de la Web, mientras naveguen en la misma, así como después de haber accedido.
Como consecuencia de lo anterior, los Clientes y Usuarios son los únicos responsables ante AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL y terceros de:

  • 1. Las consecuencias que se puedan derivar de una utilización, con fines o efectos ilícitos o contrarios al presente documento, de cualquier contenido de la Web, elaborado o no por AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL , publicado o no bajo su nombre de forma oficial.
  • 2. Así como de las consecuencias que se puedan derivar de la utilización contraria al contenido del presente documento y lesiva de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar la Web o sus servicios o impedir el normal disfrute por otros Usuarios.

AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso a la Web a Clientes y Usuarios que haga un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento.
 AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL informa que no garantiza:

  • 1. Que el acceso a la Web y/o a las Web de enlace sea ininterrumpido o libre de error.
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  • 3. El aprovechamiento que de la información o contenido de esta Web o Webs de enlace que los Clientes y Usuarios pudieran realizar para sus propósitos personales.
La información contenida en esta página Web debe ser considerada por los Clientes y Usuarios como divulgativa y orientadora, tanto con relación a su finalidad como a sus efectos, motivo por el cual:
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AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:

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  • 2. De los eventuales daños y perjuicios a los Clientes o Usuarios causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso a la Web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que la Web o un programa facilite al Usuario.
  • 3. De los contenidos de aquellas páginas a las que los Clientes o Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en la Web, ya sean autorizados o no.
  • 4. De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL mediante vía contractual.
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(i) el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como
(ii) el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.
  • 6. De las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chats y comunidades virtuales que se organicen a través de o entorno a la Web y/o webs de enlace, ni responderá, por tanto, de los eventuales daños y prejuicios que sufran los Clientes o Usuarios particulares y/o colectivos a consecuencia de dichas comunicaciones y/o diálogos.

NULIDAD
En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones de Uso sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes Condiciones de Uso.
 AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO
AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL recomienda al Cliente leerlas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.
Clientes y Usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones de Uso en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones de Uso será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través del Sitio Web.

CONFIDENCIALIDAD
Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, textos, datos de acceso como usuarios y contraseñas u otros, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.
AIRARTES guardará confidencialidad sobre la información que le facilite el CLIENTE en o para la ejecución del Contrato o que por su propia naturaleza deba ser tratada como tal. Se excluye de la categoría de información confidencial toda aquella información que sea divulgada por el CLIENTE, aquella que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial o acto de autoridad competente. Este deber se mantendrá durante un plazo de tres años a contar desde la finalización del servicio.
AIRARTES deberá adoptar las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. A estos efectos el AIRARTES deberá aplicar las medidas de seguridad que se establecen en el Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO
La disolución del contrato de servicios  puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.
No estás obligado a condiciones de permanencia con AIRARTES.COM si no estás satisfecho con nuestro servicio.
AIRARTES puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.
A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.
Serán causas de disolución de contrato:

  • La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
  • La falta de pago.
  • El incumplimiento de los tiempos de respuesta del cliente a la información solicitada por AIRARTES
  • Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por AIRARTES
  • También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
  • La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.

VALIDEZ DE LOS PRECIOS Y OFERTAS
Los servicios ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de la página web. Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios. En todo caso, los pedidos en tramitación mantendrán sus condiciones durante 7 días desde el momento de su formalización.

DEVOLUCIONES O DESISTIMIENTOS
Dada la naturaleza de los servicios suministrados, no es posible devolver o desistir de los servicios contratados una vez que han sido suministrados.
Puedes desistir de tu compra exclusivamente en casos de que no hayamos comenzado a desarrollar ningún servicio.
La comunicación debe realizarse en el plazo de 14 días naturales, sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase y siempre que el producto o servicio no haya comenzado a desarrollarse.
Si deseas cancelar tu contrato con AIRARTES debes ponerte en contacto con nosotros con una solicitud de disolución de contrato.
Todos los servicios que te hayamos suministrado, por su naturaleza sobrevivirán la disolución si están abonados en su totalidad, incluyendo, sin limitación, las disposiciones de propiedad, renuncias de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.
Puede contactar con nosotros a través de la página de contacto o el soporte de área para emitir una petición de disolución.
Podrás  notificarnos el desistimiento, bien a través de correo electrónico a: {E-MAIL}, o bien por correo postal dirigido a: AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA, C/DIPUTACION 4, 09451 CALERUEGA(BURGOS) utilizando, si lo desea, el siguiente formulario de desistimiento:

A la atención de AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL
C/DIPUTACION 4, 09451 CALERUEGA(BURGOS)
E-mail: contacto@airtartes.com              .
Por la presente le comunico que desisto de:

  • Nombre del usuario:
  • Domicilio del usuario:
  • Firma del usuario (solo si se presenta en papel):
  • Fecha:

Una vez pasado el plazo de 14 días naturales y siempre que no hubiésemos desarrollado el servicio (desde la contratación del servicio) NO se admitirá devolución alguna.
Las devoluciones correspondientes a pagos realizados mediante PAYPAL O STRIPE se realizarán a través del mismo canal, mientras que cualquier otro tipo de devolución se realizará por medio de transferencia bancaria a una cuenta facilitada por el cliente. La devolución del importe la realizaremos en los siguientes 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistimiento.

NORMATIVA EUROPEA DE CONSUMO:
La lista de entidades de resolución de litigios en materia de consumo de los Estados miembros, Noruega e Islandia, así como sus datos contractuales, está disponible aquí: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies

MODALIDAD DEL SOPORTE
Los servicios especiales o de consultoría personal (SEO, SEM., ETC) deben ser solicitados a través de los canales adecuados para ser recibidos y respondidos en un plazo razonable de tiempo. Dichos canales son los respectivos formularios ubicados en cada uno de los servicios ofertados.
Cada solicitud está sujeta a la valoración y aprobación por parte de AIRARTES
AIRARTES puede proporcionar soluciones alternativas al cliente incluyendo la derivación a la red de colaboradores  con los que firmamos  acuerdos de colaboración y contratos de encargo de tratamiento.

CLÁUSULA DE USO RAZONABLE
Los servicios de consultoría y mantenimiento ofrecidos están sujetos a una cláusula de uso razonable. La definición del uso razonable se determina por AIRARTES, a su discreción única y exclusiva. Los clientes que AIRARTES considere que abusan de estos servicios serán contactados por AIRARTES.
AIRARTES se reserva el derecho a suspender el servicio si consideramos que excede la cláusula de uso razonable.

PERSONAL
De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD),AIRES ARTESANPS DE ESPAÑA SL,  te informa que, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por la AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA como responsable del tratamiento, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en las normativas vigentes.
Responsable
Identidad: AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL
CIF: B10585057
Dirección: C/ DIPUTACIÓN 4, 09451 CALERUEGA (BURGOS)
E-mail: contactos@airartes.com

Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite el cese del servicio. Los datos no se cederán a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL. estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

El CLIENTE presta su consentimiento a AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL para que pueda tratar sus datos a fin de prestarle un mejor servicio.
Cualquier persona tiene derecho también a obtener confirmación sobre si en AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA estamos tratando datos personales que  les concierne, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Podrá ejercitar materialmente sus derechos dirigiéndose por escrito mediante correo ordinario o electrónico a , AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL, C/ DIPUTACIÓN 4, 09451 CALERUEGA (BURGOS).

AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL advierte expresamente al CLIENTE de que el estado actual de desarrollo de la técnica no permite garantizar totalmente la protección de datos en transmisiones de datos en redes abiertas como Internet.

El CLIENTE es consciente de que por motivos técnicos el proveedor tiene acceso en todo momento a las páginas grabadas en el servidor de red y en su caso también a otros datos del CLIENTE archivados allá. También otros usuarios de Internet podrían estar en disposición técnica de interferir de forma no autorizada en la seguridad de la red, controlando el tráfico de mensajes. El CLIENTE será totalmente responsable de la seguridad de los datos que él haya transmitido en Internet y grabado en servidores de red.

A falta de autorización expresa del CLIENTE al respecto, AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL únicamente podrá tratar, distribuir y utilizar los datos personales del CLIENTE en la medida necesaria para fines de fundamentación y desarrollo del contrato y facturación. AIRES ARTESANO DE ESPAÑA no utilizará datos personales con fines de consultoría, publicidad y estudios de mercado, en contra de la voluntad expresa del CLIENTE. En tal caso el CLIENTE puede notificarlo mediante escrito, remitiéndolo a la siguiente dirección: AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL, C/ DIPUTACIÓN 4, 09451 CALERUEGA (BURGOS), contacto@airartes.com. El ofrecimiento de un servicio de AIRARTES.COM dependerá del consentimiento del CLIENTE.

AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL podrá tener acceso a los datos de carácter personal introducidos por EL CLIENTE en la plataforma, de los que EL CLIENTE es responsable. Estos datos únicamente serán accedidos con la finalidad de prestar los servicios como Encargado de Tratamiento, dando soporte técnico a los usuarios de la plataforma.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y FUERO
RAZÓN SOCIAL}  y EL CLIENTE, se regirán para dirimir cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de esta página Web, por la legislación española, y Estas condiciones generales de uso y contratación se rigen por la ley española.
De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro foro, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario.

En caso de que una o varias de las estipulaciones del contrato resultasen nulas, esto no afectará a la validez del resto.
La aceptación de todo lo anteriormente expuesto debe ser total para la contratación del servicio ofrecido por AIRESARTESANOS DE ESPAÑA SL. El CLIENTE acepta la totalidad de las mismas sin reservas.

NOTIFICACIONES  Y CONTACTO
Para cualquier notificación y/o comunicación entre las partes relativa al Contrato deberá hacerse por escrito, bien por correo postal o electrónico a los siguientes domicilios:
AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA SL
C/ DIPUTACIÓN 4, 09451 CALERUEGA (BURGOS).
El Cliente: la dirección postal y electrónica facilitadas a AIRES ARTESANOS DE ESPAÑA durante el procedimiento de contratación.
Cualquier cambio de domicilio a efectos de notificaciones deberá ser comunicado a la otra Parte por escrito con una antelación mínima de cinco (5) días hábiles.